【SmartHRが「情報システム業務のアウトソーシング」実態調査】62.7%が「月20時間以上」の工数削減を実現今後は部門横断で「人事・労務・総務」とのスムーズな情報連携への期待も

記事の概要

SmartHRが情報システムBPOを利用する企業の情シス担当327名を対象に実態調査を行いました。62.7%が月20時間以上の工数削減を実感し、システム監視やアカウント管理、ヘルプデスクなどが主な委託業務であることが分かりました。導入効果はIT業務全体の効率化やコスト削減、人手不足の補完が上位ですが、BPO側の業務理解不足や品質のムラ、対応範囲の制約などの課題も指摘されています。今後は勤怠・労務や人事・総務とのデータ連携強化が期待され、SmartHRはIdPやID管理、LCMパッケージなどで対応を進めるとしています。

記事のポイント

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES

【SmartHRが「情報システム業務のアウトソーシング」実態調査】62.7%が「月20時間以上」の工数削減を実現今後は部門横断で「人事・労務・総務」とのスムーズな情報連携への期待も

株式会社SmartHRのプレスリリース（2025年10月6日 11時00分）【SmartHRが「情報システム業務のアウト…