退職代行サービスの利用が映し出す“職場の課題”「突然の退職」を経験した企業と利用した従業員に対する意識調査

記事の概要

近年の退職代行サービス利用の増加を受け、企業の人事担当者100名と退職代行を利用した従業員100名を対象に2025年7月に実施した意識調査の結果です。従業員・企業ともに最多回答は「自分から退職を言い出せる雰囲気ではなかった」で、企業側は突然の退職による業務負担増（41%）や士気低下（28%）を実感しました。突然退職の防止策として採用時のミスマッチ防止や入社後のオンボーディング、定期的な面談が挙がり、心理的安全性の醸成とデータ・行動分析に基づく採用・定着支援の重要性が示されました。調査結果を踏まえ、ミイダスは診断や組織サーベイ等で支援を提案しています。

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