「個人のAI活用では人が育たない」営業人材育成・マネジメントとAI活用に関する実態調査で判明

AIは個人の業務効率化には寄与している一方、育成やナレッジ共有といった組織的課題の解決には至っておらず、組織導入の必要性を示している点が新規性です。

記事の概要

株式会社aileadが営業職300名を対象に実施した調査で、約7割が「育成・マネジメントに課題を感じている」と回答し、最大の課題は「スキルのばらつき」(59.6%)でした。AI活用は個人レベルでの実験段階が多く、日常的に使う営業は7%に留まります。個人利用ではChatGPTが約6割を占め、AIの効果は主に業務効率化(約7割)に限られ、若手の早期戦力化や属人化解消には十分貢献していません。組織導入は全社導入10%、部分導入33.3%で、組織化が進む企業では属人化解消や成果向上の兆しが見られるとまとめています。

記事のポイント

  1. 個人利用と組織導入の乖離:AI活用は個人の実験段階が多く、日常利用は7%に留まり、組織的な定着が進んでいない点が明確です。
  2. 育成効果の限定:AIは効率化効果が高い一方で、若手の早期戦力化や属人化解消など育成面での効果は限定的であることが示されます。
  3. ナレッジ資産化の可能性:組織的にAIを導入・仕組み化した企業では属人化解消や成果向上の兆しがあり、知見の資産化が成長の鍵になる点が注目されます。

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株式会社aileadのプレスリリース(2025年11月20日 09時00分)「個人のAI活用では人が育たない」営業人材育…

「個人のAI活用では人が育たない」営業人材育成・マネジメントとAI活用に関する実態調査で判明
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000114.000040516.html