買取マクサス、23歳・若手バイヤーが“押し買い”型から転身し早期成果-倫理×育成で定着と成長を両立、若手採用・教育を一段強化

倫理重視の育成で威圧的営業を是正し、若手の早期戦力化を実現した点が新しく、業界の営業慣行見直しやフランチャイズ拡大に影響を与え得ます。

記事の概要

リユース事業のマクサスが若手バイヤー向けに倫理と育成を軸とした研修・運用を強化しました。威圧的な「押し買い」を排し、ホスピタリティ・インテグリティ・チャレンジの行動指針、90日オンボーディングや週次1on1、KPIの明文化を導入した結果、押し買い出身の23歳が入社2か月で見込み荒利200万円超(実績130万円台)を達成するなど早期定着と生産性向上が確認されています。フランチャイズ展開や著名投資家の参画も進め、顧客体験と現場効率の両立を目指す取り組みです。

記事のポイント

  1. 倫理主導の育成体制:威圧・虚偽を禁止し行動指針と監査で顧客志向の営業を定着させます。
  2. 短期での早期戦力化:90日オンボーディングと週次1on1で若手が短期間で成果を出す再現軌道を示します。
  3. フランチャイズと信用力強化:堀江氏ら著名投資家の参画で事業拡大とブランド信頼の向上につながります。

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