買取マクサス、急成長ベンチャー特有の「組織の歪み」を克服する『外部プロ人材×プロパー社員』のハイブリッド経営体制を確立

記事の概要

買取マクサスは、急拡大期に発生したマネジメント不全（通称「マクサスショック」）を契機に、創業者の直感的リーダーシップと外部のプロ人材を融合させるハイブリッド経営体制を導入しました。突発的なトップの行動や低賃金・高負荷で離職が相次いだため、外部参謀が社長の抽象的指示を業務化・構造化し、社員の不満を傾聴して離職を防止しました。これにより社長はマイクロマネジメントから退き、対外広報やビジョン策定に専念。組織の自律成長とフランチャイズ事業の安定拡大、社員の年収改善を実現し、堀江貴文氏ら著名オーナーの加盟も発表されています。買取・リユース事業を基盤に、外部知見とプロパー社員の融合で新たな組織モデルを模索している点が特徴です。

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買取マクサス、急成長ベンチャー特有の「組織の歪み」を克服する『外部プロ人材×プロパー社員』のハイブリッド経営体制を確立

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