Z世代が最も求めるのは「ありがとう」- 上司の感謝の言葉が65%のモチベーション向上に直結

記事の概要

株式会社ペンマークと株式会社アルバトロスが20～29歳の若手社会人316名を対象に行った調査で、上司からの「ありがとう」「助かったよ」といった感謝の言葉が64.6%で最もモチベーション向上に寄与することが明らかになりました。続いて具体的な賞賛（55.7%）や成長を認める言葉（49.1%）、失敗時の支援表明（47.2%）などが上位に入り、Z世代は表面的な褒め言葉よりも仕事内容や成長に対する具体的なフィードバックと心理的安全性を重視していると示されています。調査結果を受け、両社は管理職向けAIコミュニケーションツール「コミュトレZ」を開発し、上司とZ世代のコミュニケーションギャップ解消を目指すとしています。

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