音声データから競合情報・クロスセル機会などを自動検知-「音声データ施策活用」機能を提供開始~ – 人材紹介業界向け音声AIエージェント「MENDAN」
面談音声から競合名や追加ニーズを自動抽出してCRMやBIと連携する点が新規性です。営業・経営の判断を迅速化し、クロスセルや収益最適化に実務的な影響を与える可能性があります。 記事の概要 Zen officeの音声×AIエージェント「MENDAN」は、新機能「音声データ施策活用」を追加し、面談・商談の音声から競合エージェント名、応募企業、追加採用ニーズなどを自動抽出して構造化します。抽出データはCR […]